بازاریابی محتوایی چیست؟ در شماره گذشته بازاریابی دیجیتال چیست و چرا همه به دنبال یادگیری آن هستند؟  به شما گفتیم که چگونه بازاریابی دیجیتال به رونق اقتصادی کسب‌وکار کمک می‌کند و بازاریابان دیجیتال باید بر مبنای چه خط‌مشی‌هایی استراتژی‌های بازاریابی را پیاده‌سازی کنند.

بازاریابی محتوایی چیست؟

رشد یک کسب‌وکار آنلاین فرآیند زمان‌بری است. ابتدا باید متعهد شوید که محصول یا خدماتی که ارائه می‌کنید قابل اعتماد هستند و مشتریان را ترغیب کنید با کسب‌وکار شما در تعامل باشند. در مرحله بعد باید به فکر آن باشید تا خریداران گذری را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

برای شروع اجازه دهید، ابتدا به واکاوی این موضوع بپردازیم که اصطلاح بازاریابی محتوایی چیست؟ بازاریابی محتوایی یک رویکرد بازاریابی است که شامل ساخت محتوای جذاب و مشارکتی می‌شود که هدفش تبدیل خریداران به مشتریان کسب‌وکار است. برندها و صاحبان کسب‌وکارهای فردی به دلایل مختلفی از بازاریابی محتوایی استفاده می‌کنند. برخی از این اهداف به شرح زیر هستند:

به نمایش گذاشتن دیدگاه‌های رهبری برند

خط‌دهی به فروش

افزایش ترافیک سایت (SEO)

ترغیب مشتریان برای تعامل با برند و چشم‌انداز‌های شرکت

جلب اعتمال مشتریان

جذب مشتریان جدید

افزایش تعداد مشتریان وفادار به برند

افزایش تعدا مشترکان ایمیلی

افزایش آگاهی در ارتباط با برند

بدون اغراق باید بگوییم که تاثیرگذار‌ترین راه‌حلی که باعث موفقیت چشم‌گیر کسب‌وکارها می‌شود، بازاریابی محتوایی است. بازاریابی محتوایی در ساده‌ترین تعریف به ساخت محتوای نابی اشاره دارد که امکان به‌کارگیری آن در راه‌حل‌های بازاریابی محتوایی فراهم باشد.

با این‌حال، ساخت محتوایی که بتواند ارزش‌های یک محصول و برند را نشان دهد فرآیند زمان‌بری است. کسب‌وکارهایی که در زمینه خلق محتوای ناب ضعیف عمل کنند و نتوانند از مزایای قدرتمندی که این مدل از بازاریابی ارائه می‌کند به بهترین شکل استفاده کنند به سرعت دچار سردرگمی می‌شوند، زیرا برای آماده‌سازی محتوا هزینه می‌کنند، اما بازخوردی از مردم دریافت نمی‌کنند و حتی برند آن‌ها نیز به خوبی دیده نمی‌شود.

در مقایسه با انواع مختلف مکانیزم‌های بازاریابی در دسترس، بازاریابی محتوایی یکی از ساده‌ترین و کم خرج‌ترین مدل‌های بازاریابی است که تنها بر تولید محتوای جذاب تاکید دارد. بازاریابی محتوایی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد ضمن جذب مشتریان وفادار آن‌ها را حفظ کنند. با این‌حال، قابلیت‌های بازاریابی محتوایی محدود به جذب مشتریان نمی‌شود و این ظرفیت را دارد تا جدیدترین الگوهای دنیای تبلیغات را به کار گیرد تا محتوایی تاثیرگذار ایجاد شود.

اکنون که اطلاعات مختصری در ارتباط با اهداف بازاریابی محتوا به دست آوریم، اجازه دهید به بررسی این موضوع بپردازیم که چگونه باید محتوای با کیفیتی تولید کرد که به بهبود برند تجاری کمک کند و اجازه دهد در کوتاه‌مدت به اهداف تجاری دست پیدا کرد.

دستیابی به بینشی جامع

کسب‌وکار شما رقبای تجاری دارد که در حال تولید محتوا برای جذب مشتریانی است که به دنبال آن‌ها هستید. برای شروع به وبلاگ رقیب بروید و مطالبی که روزانه منتشر می‌کنند را مطالعه کنید. در مرحله بعد تحقیق عمیقی انجام دهید و محتوایی که تاثیرگذاری بهتری بر مخاطبان دارد را تولید کنید.

اطمینان حاصل کنید که محتوای شما منحصر به فرد است و نکات مفیدی ارائه می‌دهد که مشتریان می‌توانند از آن‌ها برای حل مشکلات خود استفاده کنند. مقالاتی که با کلیدواژه “چگونه” آغاز می‌شوند اثرگذاری بهتری دارند.

به‌طور مثال، اگر مشتری SaaS دارید که می‌خواهد برای کسب و کار خود سرنخ تولید (Lead Generate) کند، می‌توانید یک پست وبلاگی با این عنوان ایجاد کنید: “10 نکته برای تولید سرنخ برای تجارت SaaS شما” و در آن مطلب به شکل گام به گام به تشریح نکات کلیدی در این زمینه بپردازید.

اگر با اصطلاح Lead Generation آشنا نیستید باید بدانید که اصطلاح فوق بخشی از فرآیند بازاریابی است که تمرکزش بر افزایش میزان فروش، جلب توجه و ترغیب افراد و سازمان‌ها نسبت به محصول و خدمات است. در پست، ده نکته را گام به گام توضیح دهید و نحوه استفاده از هر یک از روش‌ها را با جزییات ذکر کنید.

مختصرنویسی کنید

خواندن و درک جملات طولانی دشوار است. بنابراین پیشنهاد می‌کنم از ترکیب بلند و کوتاه به موازات یکدیگر استفاده کنید. با این‌حال جملات شما نباید بیش از اندازه طولانی باشند. ایده‌آل‌ترین حالت این است که یک جمله بیشتر از یک خط نشود و هر پاراگراف کمتر از چهار جمله داشته باشد.

البته می‌توانید از یک پاراگراف تک جمله‌ای نیز استفاده کنید. در زمان نوشتن متنی که قرار است در بازاریابی محتوایی استفاده شود، به فضای زیاد میان پاراگراف‌ها دقت کنید و ترجیحا از شماره‌گذاری برای تفکیک پاراگرا‌ف‌ها از یکدیگر استفاده کنید. یک مثال خوب در این زمینه وبلاگ نیل پاتل است.

بهتر است در زمان درج پاراگراف‌ها به فاصله میان آن‌ها و شماره‌گذاری دقت کنید.

بهتر است در زمان درج پاراگراف‌ها به فاصله میان آن‌ها و شماره‌گذاری دقت کنید.

آدرس‌دهی به مشکلات در محتوای بازاریابی

خوانندگان و مشتریان بالقوه کسب‌وکار شما به دنبال محتوای آنلاین هستند که راه‌حلی برای مشکل آن‌ها ارائه کند. هنگام آماده‌سازی تقویم بازاریابی محتوایی، بهتر است فهرستی از مشکلات رایج مردم را پیدا کنید و برای آن‌ها راه‌حلی ارائه کنید.

بنابراین بهتر است در گام اول مشتریان هدف خود را شناسایی کنید تا بتوانید محتوای معناداری برای آن‌ها آماده کنید. به‌طور مثال، اگر کسب‌وکار شما در زمینه ارائه خدمات آموزشی در حوزه فناوری‌اطلاعات متمرکز است، محتوایی که منتشر می‌کنید باید متناسب با فعالیت‌هایی باشد که به شکل آنلاین یا حضوری انجام می‌دهید. گزارش موسسه بازاریابی محتوا CMI نشان می‌دهد 62٪ بازاریابان با تمرکز بر پرسونای (شخصیت) خریدار فرآیند بازاریابی محتوایی را انجام می‌دهند.

62٪ از بازاریابان محتوایی شاغل در آژانس‌های تبلیغاتی اعلام کرده‌اند که پرسونای خریداران در زمان بازاریابی محتوایی استفاده می‌کنند. 18 درصد اعلام داشته‌اند که برنامه‌هایی برای به‌کارگیری این تکنیک در سال آینده دارند.

62٪ از بازاریابان محتوایی شاغل در آژانس‌های تبلیغاتی اعلام کرده‌اند که پرسونای خریداران در زمان بازاریابی محتوایی استفاده می‌کنند. 18 درصد اعلام داشته‌اند که برنامه‌هایی برای به‌کارگیری این تکنیک در سال آینده دارند.

از تصاویر و اسنپ‌شات‌ها استفاده کنید

عکس‌های درون متن و جلوه‌های ویژه بصری به خوانندگان کمک می‌کند تا محتوای شما را به راحتی درک و از آن استفاده کنند. بنابراین در زمان آما‌ده‌سازی محتوا آن‌ها را درگیر کنید تا خوانندگان‌تان علاقه‌مند شوند مطلبی که آماده کرده‌اید را تا انتها مطالعه کنند. علاوه بر این، برای تایید اعتبار اطلاعاتی که ارائه می‌کنید از آمارها و داده‌های معتبر استفاده کنید.

تحقیق در زمینه کلیدواژه‌ها و تجزیه و تحلیل وب‌سایت‌ها دو روش کارآمدی است که بازاریابان محتوایی شاغل در آژانس‌های تبلیغاتی در زمینه آماده‌سازی محتوایی متناسب با سلایق مخاطبان از آن استفاده می‌کنند.

تحقیق در زمینه کلیدواژه‌ها و تجزیه و تحلیل وب‌سایت‌ها دو روش کارآمدی است که بازاریابان محتوایی شاغل در آژانس‌های تبلیغاتی در زمینه آماده‌سازی محتوایی متناسب با سلایق مخاطبان از آن استفاده می‌کنند.

کلیدواژه‌ها را فراموش نکنید

مشتریان هدف شما از کلیدواژه‌ها برای جست‌وجو و پیدا کردن مطالب مفید استفاده می‌کنند. تحقیقات انجام شده توسط CMI نشان می‌دهد که 78٪ از بازاریابان قبل از آماده‌سازی محتوا ابتدا تحقیقی در ارتباط با کلیدواژه‌های آن مطلب انجام می‌دهند. به‌طور مثال، اگر قرار است در ارتباط با شبکه‌های بی‌سیم مطلبی آماده کنید، کلیدواژه‌های این حوزه می‌توانند به مواردی نظیر، 5G، امنیت شبکه بی‌سیم، حل مشکل وای‌فای، بهبود کیفیت سیگنال و مواردی در این زمینه اشاره داشته باشند.

برای آن‌که بتوانید محتوای دقیقی آمده کنید بهتر است از ابزارهایی که در زمینه پیدا کردن و تحلیل کلیدواژه‌ها ارائه شده‌اند استفاده کنید تا محتوای دقیقی را آماده کنید. پیشنهاد می‌کنم از کلیدواژه‌ها به شکل بهینه استفاده کنید تا مطالب شما در نتایج بالای موتور‌های جست‌وجو قرار بگیرد. از کلیدواژه‌ها در عناوین، زیرتیترها، توضیحات متا تگ‌ها و لینک‌های ثابت به مقاله استفاده کنید.

پیشنهاد مقاله: آیا بازار کار پایتون در ایران خوب است؟

برای پیدا کردن کلیدواژه‌هایی متناسب با محتوایی که تولید می‌کنید باید از ابزارهای مخصوص این‌کار استفاده کنید. برای این منظور پیشنهاد می‌کنم مقاله 15 Best Keyword Research Tools For SEO را مطالعه کنید. ابزارهای معرفی شده در این مطلب به شما کمک می‌کنند تا ترافیک ارگانیگ وب‌سایت را پس از گذشت مدت زمان شش ماه 21.22 درصد بهبود دهید.

یک استراتژی مدون برای آماده‌سازی محتوا تنظیم کنید

برای آن‌که بتوانید محتوای کارآمدی را تولید کنید در اولین گام باید به فکر مستندسازی برنامه خود باشید. رویکرد فوق به شما کمک می‌کند برای رسیدن به اهداف بازاریابی خود، نوع محتوایی را که قرار است تولید کنید و زمانی که برای تکمیل آن نیاز دارید‌ را به شکل دقیقی مکتوب کنید. رویکرد فوق شما را متعهد می‌کند تا بازاریابی محتوایی را جدی بگیرید. گزارش موسسه CMI نشان می‌دهد که تنها 38٪ سازمان‌ها در این زمینه متعهد و پایبند هستند.

تحقیقات سالانهCMI و MarketingProfs نشان می‌دهد که تعهد به بازاریابی محتوایی در اغلب موارد دستاوردهای بزرگی به همراه می‌آورد.

تحقیقات سالانه CMI و MarketingProfs نشان می‌دهد که تعهد به بازاریابی محتوایی در اغلب موارد دستاوردهای بزرگی به همراه می‌آورد.

نظرات ارزشمند شما مشوق ما در ادامه این مسیر ارزشمند است. در شماره آینده مبحث فوق را ادامه می‌دهیم.

نویسنده: حمیدرضا تائبی